आजकल लगभग हर टेलीकॉम कंपनी अनलिमिटेड डेटा प्लान ऑफर करती है। रिचार्ज के समय यूज़र को लगता है कि अब बिना रुके हाई-स्पीड इंटरनेट चलेगा। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि अनलिमिटेड डेटा होने के बावजूद इंटरनेट की स्पीड बहुत कम मिलती है। यह समस्या Jio, Airtel, Vi और BSNL सभी नेटवर्क में देखी जाती है।
अनलिमिटेड डेटा का असली मतलब क्या है
सबसे पहले यह समझना ज़रूरी है कि “Unlimited Data” का मतलब पूरी तरह से अनलिमिटेड हाई-स्पीड नहीं होता। लगभग सभी प्लान में रोज़ाना एक तय हाई-स्पीड डेटा लिमिट होती है, जैसे 1.5GB या 2GB। यह लिमिट खत्म होते ही इंटरनेट बंद नहीं होता, लेकिन उसकी स्पीड काफी कम कर दी जाती है। इसी वजह से यूज़र को लगता है कि अनलिमिटेड डेटा होते हुए भी इंटरनेट स्लो है।
नेटवर्क ट्रैफिक से स्पीड पर असर
अगर आपके इलाके में एक ही समय पर बहुत ज़्यादा लोग इंटरनेट इस्तेमाल कर रहे हैं, तो टावर पर लोड बढ़ जाता है। ऐसे में नेटवर्क सभी यूज़र्स को बराबर स्पीड देने के लिए डेटा को लिमिट कर देता है। शाम के समय, रात में या छुट्टियों के दिन यह समस्या ज़्यादा देखने को मिलती है।
फोन सेटिंग और डिवाइस भी जिम्मेदार
कई बार समस्या नेटवर्क की नहीं बल्कि फोन की होती है। अगर फोन में नेटवर्क मोड सही सेट नहीं है या पुराना सॉफ्टवेयर चल रहा है, तो इंटरनेट स्पीड कम हो सकती है। इसके अलावा बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स लगातार डेटा इस्तेमाल करते रहते हैं, जिससे ब्राउज़िंग या वीडियो देखने में स्लो स्पीड महसूस होती है।
पुराने फोन में नए 4G या 5G बैंड का सपोर्ट न होना भी एक बड़ा कारण है। ऐसे फोन में अनलिमिटेड डेटा होने के बावजूद फुल स्पीड नहीं मिल पाती।
सिम कार्ड और नेटवर्क प्रोफाइल की भूमिका
अगर आपकी सिम बहुत पुरानी है, तो हो सकता है वह नए नेटवर्क सिस्टम के अनुसार ठीक से काम न कर रही हो। कई बार सिम अपग्रेड कराने से इंटरनेट स्पीड में साफ सुधार देखने को मिलता है। इसके अलावा नेटवर्क प्रोवाइडर की ओर से दी गई APN सेटिंग गलत होने पर भी इंटरनेट स्लो चलता है।
समस्या से कैसे बचा जाए
अगर आपको अनलिमिटेड डेटा के बावजूद इंटरनेट स्लो मिल रहा है, तो सबसे पहले अपना डेली डेटा बैलेंस चेक करें। फोन को एक बार रीस्टार्ट करें और नेटवर्क मोड को ऑटो या 4G/5G पर सेट करें। अनावश्यक ऐप्स बंद रखें और डेटा सेवर मोड ऑफ रखें। अगर फिर भी दिक्कत बनी रहे, तो कस्टमर केयर में शिकायत दर्ज करना बेहतर रहता है।
निष्कर्ष
अनलिमिटेड डेटा प्लान होने के बावजूद इंटरनेट स्लो मिलना आज के समय में आम समस्या बन चुकी है। इसका कारण केवल नेटवर्क नहीं, बल्कि FUP लिमिट, फोन सेटिंग, सिम कार्ड और नेटवर्क ट्रैफिक भी होता है। सही जानकारी और थोड़े से बदलाव से इस परेशानी को काफी हद तक कम किया जा सकता है।
